DHENARIUM S.A.S.
NIT 901.461094-8
Última actualización: 17-07-2025
1. Introducción
En DHENARIUM S.A.S., nos comprometemos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, aliados, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales recolectamos, tratamos, almacenamos y protegemos su información personal, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.
2. Responsable del tratamiento
- Nombre: DHENARIUM S.A.S.
- NIT: 901.461.094-8
- Domicilio: Calle 32 # 6 A 15 Torre 1 1108
- Correo electrónico: contacto@dhenarium.com
- Teléfono/WhatsApp: (+57) 3153092167
- Sitio web: www.dhenarium.com
3. Datos recopilados
Podemos recolectar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos
- Tipo y número de documento de identidad
- Información de contacto (correo, teléfono, dirección)
- Información financiera, comercial o empresarial
- Información profesional
- Contenido compartido a través de redes sociales, formularios web y canales de mensajería
- Preferencias e interacciones en nuestro sitio web
4. Canales de recolección de datos
Recolectamos información personal a través de:
- Formularios web en nuestro sitio oficial (www.dhenarium.com)
- Mensajes y llamadas vía WhatsApp o teléfono
- Redes sociales oficiales (Instagram, Facebook, LinkedIn, entre otras)
- Correos electrónicos y reuniones comerciales
- Referencias comerciales autorizadas
El uso de estos canales implica aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
5. Finalidades del tratamiento
Sus datos serán utilizados con los siguientes fines:
- Analizar la viabilidad de operaciones financieras o solicitudes de crédito
- Prestar servicios de consultoría financiera, estructuración y acompañamiento
- Gestionar relaciones comerciales y contractuales
- Remitir comunicaciones informativas o comerciales (boletines, promociones, invitaciones)
- Atender consultas, solicitudes, quejas o reclamos
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales
6. Uso en redes sociales y WhatsApp
DHENARIUM S.A.S. podrá responder mensajes, enviar información o realizar seguimiento a través de canales como WhatsApp Business, Instagram, LinkedIn y Facebook, exclusivamente con fines comerciales o de servicio.
Los datos compartidos por estos medios serán tratados conforme a esta política y no se divulgarán ni utilizarán para fines distintos a los expresamente autorizados.
7. Derechos del titular
Usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales
8. Procedimiento para ejercer sus derechos
Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico contacto@dhenarium.com indicando:
- Nombres y apellidos
- Número de identificación
- Solicitud específica (consulta, reclamo, actualización, supresión o revocatoria)
DHENARIUM S.A.S. atenderá la solicitud dentro de los plazos legales establecidos.
9. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger la información contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
10. Transferencia de datos a terceros
La información solo será compartida con entidades financieras, aliados o proveedores necesarios para la ejecución de nuestros servicios, bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a esta Política de Privacidad.
11. Vigencia y modificaciones
La presente política entra en vigor a partir de su publicación. Cualquier modificación será comunicada oportunamente en nuestros canales oficiales.